Entrevista com a Psicóloga Organizacional Cristiani Oliveira

Hoje a entrevista é com Cristiani Oliveira, Psicóloga Organizacional que atualmente trabalha na Rh Brasil. Cristiane, de antemão agradecemos a prontidão com que atendeu ao nosso pedido, ressaltamos que é muito importante a ampliação da rede de profissionais psicólogos que conhecemos, além de nossos mestres.

Primeiramente Cristiani, conte-nos um pouco sobre sua formação e sua atual área de trabalho, por favor.

Concluí o curso de Psicologia em dezembro de 2008, em setembro desse mesmo ano iniciei minhas atividades numa agência de empregos em São Bento do Sul chamada DVB Recursos Humanos onde atuei por um ano com recrutamento e seleção. Logo após obtive a oportunidade de ingressar no Grupo RH Brasil como Analista de Recursos Humanos onde estou há um ano e quatro meses.

Trabalhar com Psicologia Organizacional foi uma opção? Durante sua graduação você já demonstrava interesse pela área em particular?

Sempre admirei e pensava em atuar na área clínica, mas ao iniciar os estágios me encontrei na Psicologia Organizacional, os estágios me ajudaram a traçar o meu perfil profissional.

Poderia nos falar um pouco sobre as características do trabalho de um psicólogo organizacional, como é o dia a dia na relação com a empresa e com os candidatos. 

Pessoas: essa é a peça fundamental para manter uma empresa funcionando com agilidade, diferencial competitivo e competência. Nosso papel é estimular, motivar, transmitir conhecimentos orientando os profissionais para o mercado de trabalho. Nosso dia a dia no trabalho de recrutamento e seleção é focado em análise de perfis, pois precisamos colocar as pessoas certas nos lugares certos, e nessa análise envolvemos um conjunto de fatores como comportamentos, comunicação, formação acadêmica, vivências profissionais entre outras. Analisamos o comportamento, pois sabemos que esse permitirá ou não que a pessoa coloque na prática o seu conhecimento de forma correta. Várias pesquisas já constataram que a cada dez demissões nas empresas nove são por problemas comportamentais e apenas uma é por deficiência técnica.  Para nos ajudar a realizar um trabalho eficaz utilizamos os testes psicológicos para avaliação de perfil. Já as atividades de um psicólogo que atua dentro de uma empresa, não se limitam a recrutamento e seleção, existem várias atividades para se realizar como: treinamento e desenvolvimento de pessoas, realização de pesquisas de clima organizacional, avaliação por competências, atendimentos aos colaboradores entre outras atividades.

Cristiani, você utiliza de alguma abordagem psicológica específica? Se sim, poderia nos falar sobre como ela lhe auxilia e atende as demandas do seu trabalho?

Particularmente sempre gostei muito da Psicologia Cognitiva Comportamental. A Psicologia Cognitiva trabalha modelos mentais que são imagens, abstrações, pressupostos e histórias que compõem a mente humana. Essas imagens, abstrações e histórias, enquadram o jeito de ser de cada um, de perceber as outras pessoas, as organizações e tudo ao redor, inclusive os sentimentos. Alguns teóricos da área de cognição defendem a   possibilidade da alteração desses modelos. Assim, modelos mentais, considerados distorcidos, podem ser “trabalhados” no sentido de favorecer novas atitudes e novos comportamentos bem    mais condizentes com a realidade que os cerca no sentido de incrementar o desempenho do profissional nas organizações. Gardner (2002) afirma que nossos modelos mentais determinam não apenas a forma como entendemos o mundo, mas também como agimos. Os modelos são ativos, moldam a forma de agir. A Psicologia Comportamental tem como objetivo ajudar a entender as ações realizadas pelas pessoas em determinadas situações, bem como os motivos que condicionam tais ações, e todas as possíveis alterações que o meio e as relações sociais, ao longo da vida, proporcionam a cada pessoa. O comportamento humano é a expressão da ação manifestada pelo resultado da interação de diversos fatores internos e externos, que vivemos, tais como: personalidade, cultura, expectativas, papéis sociais e experiências, e são esses fatores que avalio em nossos candidatos procurando trabalhar com assertividade para que tanto o nosso cliente empresa como o nosso cliente candidato fiquem satisfeitos.

Quais são as principais dificuldades que um psicólogo organizacional hoje encontra na sua atuação?

- Quando vamos participar de uma seleção percebe-se que é um mercado  bastante competitivo.

 - A maioria das empresas possui valores e políticas internas, e nós na maioria das vezes temos que nos adequar mesmo não concordando com as mesmas.

- Em alguns lugares os profissionais mais experientes se limitam a passar seus conhecimentos para os mais novos na área, isso faz com que tenhamos que correr muito atrás para   aprender, por isso é importante que os estudantes de Psicologia não deixem passar os testes psicológicos despercebidos, sem entender para que servem, como aplicá-los, como corrigí-los, como confeccionar um laudo, diferenciar a escrita de um laudo clínico com um laudo organizacional, não fiquem somente na teoria, desenvolvam trabalhos práticos, porque com eles aprendemos mais e conseguimos visualizar aonde estão nossas dificuldades, explorem seus professores para saírem com uma bagagem sólida da faculdade para o mercado de trabalho.

Qual é o recado que você deixa para os acadêmicos interessados em trabalhar com Psicologia Organizacional?

Quando entramos no mundo das organizações estamos em constante aprendizagem, o desenvolvimento é grande tanto profissional como pessoalmente, estamos em contato com inúmeras pessoas o dia todo consequentemente a troca de experiências e novas informações é constante e recíproca.

Alguns requisitos básicos para quem deseja atuar com a Psicologia Organizacional são:

- Gostar muito de estar com outras pessoas, de trabalhar em equipe;

- Gostar de desafios e metas;

 - Ser comunicativo;

- Ter Iniciativa e dinamismo;

- Ser pró ativo;

 - Manter-se em constante desenvolvimento;

- Ser tolerante e empático;

- Gostar de aprender e ensinar;

- Saber que:

  * sozinhos somos incompetentes; 

  * quando questionados e desafiados, enriquecemo-nos;

  * quanto mais sabemos, maior é o nosso horizonte de desconhecimento; 

  * às vezes é necessário regressar para avaliar e corrigir os caminhos.

Temos certeza de que a entrevista foi muito produtiva, em particular para os acadêmicos interessados na área organizacional.

Em nome do Centro Acadêmico e dos alunos que acompanham este blog, agradecemos satisfeitos com a sua participação.

Rosina Forteski